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お客様事例1

メイプルイン幕張様

ホテルメイプルイン幕張は千葉県千葉市幕張メッセ近くの研修施設を備えたビジネスホテルです。
ホテルメイプルイン幕張様は古くからのNDDのお客様で、支配人シリーズのオフコン版から2004年4月に最新版の「支配人FORTH」へ更新、順調に稼動しております。多くの会議室を擁するメイプルイン幕張様では団体研修のお客様も多いのです。


ご検討の動機

オフコン版も使い易かったのですが、データ加工ができなくて、もっと融通のきいたシステムに魅力を感じるようになりました。
会議室予約や空室確認が簡単にできるシステムを求めました。とにかく日常のフロント業務がスムースに運用できる、使い勝手のよいシステムを求めました。


こんなところが便利!使い易い!

便利その1

泊数の多い団体研修のお客様では日によってご利用人数のバラつきがあるんです。

デコボコ予約への対応:
ひとつの予約番号で泊日毎にご利用人数の違う予約が一括で管理できるので助かります。

便利その2

数十名規模の団体研修のお客様では変更や修正が多くて困ってました。

ひと画面に会計機能が集約しているのでビルの修正が簡単にできて楽になりました。
 



メイプルイン幕張様の公式サイト

抜群のロケーション

幕張新都心(幕張メッセ)まで車で約5分/JR総武線幕張本郷駅徒歩約2分/京葉道路幕張ICより約3分/東関東自動車道湾岸習志野より約5分/車でも電車でも大変便利なロケーションです。
都内より約50分の距離は全国から集まる宿泊・研修施設としても好評です。
客室数:152 付帯施設:レストラン・会議室



お客様事例2

市原マリンホテル様

市原マリンホテル様では約10年お使いになった某メーカー系オフコンのシステムから、2004年7月に「支配人FORTH」へ更新、順調に稼動しております。
周辺に多くのゴルフ場を擁する市原マリンホテル様では、リピーターのお客様も多いのです。


ご検討の動機

以前のシステムでは思うような顧客管理ができず苦労していました。支配人FORTHの顧客管理は登録項目も豊富で、充実したリピーターの管理が可能になりました。
とにかく日常のフロント業務がスムースに運用できる、使い勝手のよいシステムを求めました。


こんなところが便利!使い易い!

便利その1

当ホテルはゴルフ場をご利用の法人顧客が多いんです。

顧客管理で自由に設定できる管理項目があるので法人に特化した顧客管理が可能になりました。

便利その2

当ホテルはゴルフ場をご利用の団体客も多いんです。

団体予約で到着日と出発日が異なる予約をひとつの予約として予約できるので、登録が楽になりました。



便利その3

当ホテルではリピーターのお客様が多いんです。

宿泊者名や電話番号で過去に宿泊された情報を検索して予約登録できるので、入力作業が軽減されました。

便利その4

団体のお客様は連泊途中でお帰りになる方がいらしたり、個別精算のご要望が多くビルアウトに苦労していました。

途中精算の機能でいつでもご要望の分だけビルアウトできるので大変楽になりました。



市原マリンホテル様の公式サイト

抜群のロケーション

県有数な工業都市、ツアートーナメントも開催するゴルフ場や多種にわたるスポーツ施設を中心に人々が集う市原市。
その中心に位置し、訪れる人、ひとりひとりに快適なサービスを心掛ける「市原マリンホテル」。
最寄りの五井駅はアクアライン高速バス乗場もあり、羽田空港まで車で45分、横浜へは60分そして東京へも電車で50分と気軽にアクセス可能なロケーションで快適なひとときをお過ごしください。
客室数:131 付帯施設:レストラン・会議室



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